多邻国英语测试：逐步指南

快速导航：

• 账户注册 - 注册和个人资料设置
• 测试购买 - 付款和套餐选项
• 测试安排 - 随时预约系统
• 考前设置 - 硬件检查和验证
• 测试界面 - 界面元素和自适应评分
• 题型 - 全部19种题型界面
• 测试完成 - 结果处理时间
• 成绩报告 - 理解你的成绩
• 发送成绩 - 与院校共享
• 常见问题和特殊情况 - 故障排除和申诉

账户注册和个人资料设置

本节介绍初始用户注册流程，从访问注册页面到拥有完全激活的账户。该流程采用简便设计。它先收集最少的数据，并包含初始用户分类调查。

1.1 初始注册：邮箱和谷歌登录

新用户的主要入口是 englishtest.duolingo.com/register URL。¹ 注册页面设计简单快速，提供两种创建账户的方式：传统的邮箱密码组合或谷歌一键登录选项。² 这种双路径方法既服务于想要便利的用户，也服务于喜欢手动控制账户的用户。整个注册可以在几分钟内完成，这是平台强调易用和快速的关键特征。³

这个初始步骤的简化性质表明了一种注册策略，通过降低进入门槛来获得更多用户。更深层的数据收集被推迟到用户旅程的后期阶段，所以用户在被要求提供更详细信息之前已经投入到平台中。这是典型的获客策略，旨在建立势头并减少初始流失。

1.2 必需信息和验证

无论用户选择哪种注册方法，他们都必须提供最少的信息集：年龄、全名、邮箱地址和安全密码。³

我们在这个阶段执行严格的政策。用户必须使用与政府颁发身份证件上完全相同的真实姓名注册。如果注册姓名与考前验证时显示的身份证不符，测试可能无效，成绩可能被拒绝。⁴

系统还会检查年龄。参加考试没有学术先决条件。13岁以下的考生必须获得并声明父母同意才能注册，以遵守儿童隐私法规。⁴

1.3 邮箱验证和账户激活

用户提交注册表单后，系统会向其提供的地址发送自动验证邮件。这个安全步骤检查账户是否属于用户，以及他们是否可以接收未来的消息。这些消息很重要。它们包括有关测试购买的通知、评分过程中的状态更新以及结果可用性的最终通知。用户必须点击邮件中的链接才能完全激活账户并访问仪表板。

1.4 初始个人资料设置：测试目的

用户激活账户后，系统会引导他们完成一个简短的必需调查，询问他们参加多邻国英语测试（DET）的主要原因。调查按目标对用户进行分类。³ 可用选项通常包括：

1. 本科大学入学
2. 研究生入学（例如，MBA、PhD）
3. 初中或高中入学
4. 申请工作或晋升
5. 以上都不是

这种初始分类是多邻国的重要数据点。它让公司收集有关用户及其参加考试原因的信息。多邻国可能在内部报告和营销中使用这些数据。它还可能使用这些数据使用户的仪表板和未来消息与他们声明的目标更相关。

测试购买和付款

本节详细介绍货币化和交易流程，从选择测试套餐到获得购买确认。它回顾了平台的定价策略、支付基础设施和常见的用户困难点。

2.1 测试套餐选择：单次测试和套餐

完成注册后，用户会进入他们的仪表板。一个突出的行动号召显示"立即购买"或"购买测试"。¹ 购买屏幕显示至少两个选项。这遵循了旨在提高平均交易价值的常见软件定价方法。

1. 单次测试： 购买一个测试积分的标准选项。
2. 两次测试套餐： 折扣套餐，让用户以较低的单次测试价格购买两次测试。⁵

定价随时间变化。来源报告单次测试的成本从 $55 到 $70 不等。⁵ 对于期望需要第二次尝试才能达到目标分数的用户，套餐明显节省了费用。⁵

2.2 附加服务："快速出分"选项

在结账过程中，多邻国提供一项名为"快速出分"的升级服务。⁶ 这项高级选项服务于有紧急截止日期的申请人。

1. 标准交付： 结果在48小时内交付。
2. 加速交付： 额外支付费用，在 $33 到 $40 之间，结果保证在12小时内交付。⁶

这项服务显示多邻国了解用户的情况。它解决了申请周期的焦虑和紧迫性。它还向用户收费以获得更快的结果。

2.3 结账流程：支付方式和地区选项

支付表单是标准的。它要求用户的邮箱、国家或地区和邮政编码。网站使用这些来计算税费和保存记录。⁶

平台接受广泛使用的支付方式，以便许多用户可以支付：

1. 信用卡/借记卡： 平台接受所有主要的卡网络，如 Visa 和 MasterCard。⁵
2. PayPal： 对于不想直接输入卡详情的用户来说是一个受信任的选项。⁵

为了服务关键的国际市场，多邻国添加了一个特定地区的支付网关：

1. 支付宝： 多邻国支持中国用户使用支付宝，反映了特定地区的支付设置。⁷

2.4 应用优惠券和代金券代码

支付界面有一个"应用优惠券代码"的字段。⁸ 它支持几个战略目标：

1. 营销合作伙伴关系： 通过教育合作伙伴和考试准备平台提供促销折扣。⁹
2. 机构计划： 让大学和其他机构批量购买测试积分（代金券）并分发给他们的申请人。¹⁰
3. 准入计划： 支持向经济困难学生分发费用减免，实现多邻国减少教育障碍的使命。¹¹

2.5 付款确认和收据

成功交易后，系统立即将用户重定向到显示"感谢您的购买"的确认页面。¹² 同时，系统向用户的注册地址发送电子邮件收据。该邮件作为购买证明，并确认测试积分现在在用户账户中处于活动状态并可用。¹²

政策框：21天测试有效期

每次测试购买都适用一项关键政策。一旦购买测试积分，用户有严格的21天窗口来参加测试。⁵ 如果用户在该时间内没有参加测试，积分将过期，费用将被没收，不退款。⁵ 对于测试套餐，21天窗口涵盖第一次测试；第一次测试完成后，第二个积分将立即开始新的21天期限。³ 该政策创造紧迫感，推动人们完成测试，并使业务的收入确认更简单。

故障排除侧栏：支付失败和支持

Reddit 等论坛上没有太多关于广泛、系统性支付问题的讨论。不过，可能会发生几种常见的交易失败。缺乏公开投诉表明有问题的用户要么是少数，要么被引导到官方支持。遇到支付问题的用户应在联系支持之前遵循简单的故障排除流程。

1. 验证卡详情： 失败的最常见原因是简单的输入错误。仔细重新输入卡号、到期日期和 CVC 代码以确保准确。¹³
2. 检查国际交易设置： 许多金融机构默认禁用国际在线交易作为安全措施。用户应检查他们的手机银行应用程序或直接联系银行，确认他们的卡已启用国际支付。¹³
3. 尝试替代支付方式： 如果信用卡交易反复失败，切换到 PayPal（反之亦然）通常可以解决问题，绕过与初始方法相关的任何特定限制。¹³
4. 联系多邻国支持： 如果所有其他步骤都失败，请联系官方 DET 支持团队。使用多邻国网站上的错误报告表格或发送电子邮件到他们的支持地址，support@testcenter.zendesk.com。¹³

测试安排和管理

本节描述了 DET 的随时考试方法，这标志着与竞争对手使用的传统预约模式的重大转变。它解释了用户如何开始测试以及重考和取消的规则。

3.1 随时考试模式

多邻国英语测试改变了测试安排的工作方式。没有固定的考试日期，没有指定的考试中心，也不需要预订特定的时间段。¹⁴ 它在官方材料中强调的主要好处是，用户可以在他们方便的时候"随时随地"参加考试。³

"预订"或"安排"的行为与购买测试积分相同。购买开始了21天的有效期，在此期间用户可以选择何时何地参加考试。¹⁵ 这种设置消除了前往实体考试中心的沉重旅行和成本负担。这些负担是 IELTS 和 TOEFL 等竞争考试用户的主要痛点。¹⁶ 这种灵活性不仅仅是一个功能。它是 DET 商业模式的核心。它让公司快速增长并削减运营成本。它还为营销提供了强有力的卖点。

3.2 仪表板：访问已购买的测试

购买测试积分后，用户的主仪表板成为开始测试的中心位置。仪表板显示可用的测试积分和21天有效期窗口中剩余的时间。从仪表板，用户可以选择这些操作 ⁵：

1. 尝试测试： 访问免费的15分钟练习版本，熟悉题型格式。
2. 购买测试： 购买额外的测试积分。
3. 参加测试 / 开始测试： 开始官方认证的考试会话。

要开始认证测试，用户必须下载并安装多邻国英语测试桌面应用程序。测试不能在标准网页浏览器中进行。这有助于保持测试环境更受控制和安全 ¹。

3.3 改期和取消政策

由于 DET 是随时考试，改期和取消的规则几乎不存在。¹⁷

1. 改期： 从未预订时间段，所以没有正式的改期流程。如果用户想在不同的时间参加考试，他们可以。他们必须在21天有效期内完成。
2. 取消： 如果用户在21天窗口内没有参加测试，测试将被标记为取消。测试积分随后被没收，不退款。⁹ 退款很少见。多邻国只有在用户遇到重大技术问题并及时联系支持以记录问题时才会考虑退款。⁵
3. 重考限制： 为了防止滥用和保护测试完整性，多邻国限制用户参加考试的频率。用户在任何滚动的30天期间内最多可以购买或参加三次认证测试。¹⁸

考前设置序列

本节按顺序记录每个用户在开始自适应测试之前必须完成的强制性5分钟入门流程。这个序列不仅仅是技术检查。它是一个严格的安全和法律协议，确保每个测试会话的完整性和有效性。

4.1 系统和硬件要求

在开始测试之前，确保您的环境和设备满足一组严格的要求。如果您不满足其中任何一项，您可能无法开始测试或您的结果可能无效。

1. 计算机： 需要运行受支持的 Windows 或 macOS 版本的笔记本电脑或台式电脑。不允许使用手机或平板电脑等移动设备参加考试。⁴
2. 浏览器： 从受支持的网页浏览器（如 Google Chrome 或 Opera）启动测试应用程序。⁴
3. 外围设备： 需要工作的前置摄像头、麦克风和扬声器。不要使用耳机或耳塞，因为您的耳朵必须始终保持未遮盖并对摄像头可见。³
4. 互联网连接： 在测试期间需要稳定可靠的互联网连接以防止中断。¹⁹
5. 测试环境： 在安静、私密、光线充足的房间参加考试。在整个测试期间，房间内不得有其他人在场。³

4.2 入门：系统检查

设置的第一阶段引导用户通过桌面应用程序中的硬件检查。这可以防止技术问题影响测试会话。应用程序提示用户进行以下检查 ²⁰：

1. 麦克风测试： 应用程序要求用户说几句话。它显示一个音量计，必须对他们的声音做出反应，以确认麦克风正在拾取音频。
2. 扬声器测试： 应用程序播放声音。用户确认他们能听到。
3. 摄像头测试： 应用程序激活前置摄像头并显示视频反馈。用户确认摄像头工作正常，他们清晰可见。

4.3 身份验证：身份证提交和验证

这是防止身份欺诈的关键安全步骤。用户必须出示有效、未过期的政府颁发的带照片身份证，如护照或驾驶执照。⁵

测试应用程序引导用户拍摄他们身份证的清晰照片。用户被提示将他们的身份证举到电脑摄像头前，并将其放在屏幕框架内。捕获的图像必须清晰，并清楚显示用户的全名、出生日期和照片。⁴ 人工监考员在考后审查期间使用此图像以及应用程序拍摄的考生面部照片，以确认参加考试的人与注册的人相匹配。

4.4 房间扫描协议：房间检查和扫描

用户必须执行房间扫描以保护测试环境。虽然提供的材料没有详细说明 DET 的程序，但一般监考演练显示这是高风险远程监考的标准必需步骤。²¹ 该过程要求用户提供他们周围环境的完整360度视图，以确认他们独自一人，并且禁止的材料（如笔记、教科书或辅助电子设备）不在触手可及的范围内。

典型的程序让用户慢慢地将他们的笔记本电脑或网络摄像头旋转一圈以显示整个房间，然后扫描桌面、桌子下方和附近的地板区域。监考员记录并审查此视频证据。

4.5 确认测试规则

设置的最后一步是审查并接受测试规则。应用程序显示一系列屏幕。每个屏幕解释您必须遵循的特定规则或要求。您必须明确确认并同意每条规则才能开始测试。这些规则包括但不限于 ²⁰：

1. 独自在安静、光线充足的房间中。
2. 保持耳朵可见且未遮盖，没有耳机。
3. 保持面部可见且未遮挡。
4. 不要使用外部材料，包括笔记、教科书或移动设备。
5. 不要与任何其他人交流。
6. 保持眼睛看着屏幕。
7. 不要出于任何原因离开测试窗口。

这种明确的确认是您与多邻国之间的约束性协议。它创建了支持测试安全的合同。如果在会话期间违反任何规则，它还证明了使分数无效的合理性。整个5分钟的序列不仅仅是技术步骤。它是支撑测试有效性的法律和安全协议。

导航自适应测试界面

本节检查测试期间的用户体验，重点关注用户界面（UI）元素、自适应算法的行为以及45分钟自适应部分的整体流程。界面使用极简的功能布局，有效地收集数据并保持测试安全。

5.1 UI 元素：计时器、进度、导航

测试内界面很简单。它将用户的注意力集中在当前任务上。

1. 计时器： 每个问题都会显示一个清晰的计时器，倒计时该任务的剩余时间。⁵ 时间限制严格执行。它们因题型而异，从词汇识别的短至5秒到扩展写作提示的几分钟不等。
2. 导航： 测试使用线性、单向前进导航模型。用户提交答案或计时器用完后，系统将他们移至下一个问题。用户不能返回、查看或更改以前的答案。"下一步"按钮让用户在计时器结束前手动继续。
3. 进度指示器： 界面_不_显示传统的进度条，例如"第5题，共50题"。问题总数不固定。测试不显示还剩多少问题。当评分引擎对用户分数达到统计上显着的置信水平时，它就结束了。¹⁹ 这种选择阻止用户根据他们认为自己在测试中的位置来改变努力或策略，并迫使整个过程中保持一致的表现。

5.2 自适应评分：问题难度如何变化

多邻国英语测试是计算机自适应测试 (CAT)，这种测试类型可以实时调整问题难度以适应个人的能力。²⁰

1. 核心机制： 算法根据用户的表现改变问题难度。如果考生正确回答了一个问题，系统会提高对他们能力的估计，然后给出一个更难的问题。如果他们回答错误，估计值会下降，系统会选择一个更简单的问题。²² 这个重复的过程帮助测试快速有效地找到用户的真实英语水平。
2. 项目选择过程： 测试的算法从非常大的问题库中抽取。对于每个新问题，它首先选择与用户当前估计熟练程度相匹配的项目子集。为了提高安全性并避免项目过度使用，算法通过从该合适子集中选择一个问题来添加随机性。测试通常从中等难度的项目开始，在调整之前设置初始性能基准。

5.3 提交、过渡、部分节奏

答案以两种方式之一提交。用户在完成任务后单击"下一步"或"提交"按钮。或者当该问题的计时器到期时自动提交答案。

问题之间的过渡是即时的。加载时间很少。在整个45分钟的自适应测试部分中没有预定的休息时间。¹⁸ 考试的节奏是无情的。每个问题的严格计时器决定了节奏。这种设计要求用户保持高度的专注，并在逐题的基础上有效地管理他们的时间，而不是在整个部分范围内。单向导航、自适应难度和可变长度的组合创建了一个高效且安全的测试环境。它旨在在尽可能短的时间内收集最多的相关数据点。

全部19种题型界面

本节是用户在 DET 上会遇到的每种题型的完整视觉和功能列表。这些问题测试广泛的技能，从基本词汇到复杂的综合交流。

6.1 阅读和理解任务

1. 阅读和选择： 用户一次看到一个单词或一组单词。对于每个单词，他们必须说它是否是真正的英语单词。界面显示单词和附近的复选框或"是/否"按钮。计时器非常短，通常每个单词5秒，它测试快速词汇识别。
2. 阅读和完成： 用户看到一个段落，其中几个单词缺少字母。他们在内联输入框中输入缺失的字母以正确完成单词。此任务检查上下文中的词汇和拼写。计时器涵盖整个段落，通常为3分钟。
3. 填空： 用户阅读一个缺少一个单词的句子。他们在空白处输入正确的单词。此任务测量上下文中的词汇和语法。计时器按句子计算，通常为20秒。

练习阅读题：

• 练习完整阅读部分 →
• 尝试填空 →

6.2 听力和转录任务

1. 听力和输入： 用户听到朗读的英语句子，必须准确地将其输入到文本框中。界面显示文本输入区域和扬声器图标。用户可以再重播音频两次，总共三次播放。每个句子的时间限制为1分钟。

练习听力题：

• 练习完整听力部分 →

6.3 口语和表达任务

1. 朗读： 用户在屏幕上看到一个句子。他们必须录制自己清晰准确地朗读它。界面显示句子和录制状态指示器。时间限制：20秒。
2. 描述照片： 屏幕上出现一张图片。用户必须口头描述至少30秒。界面显示图像、麦克风状态指示器和90秒最长响应时间的计时器。
3. 阅读然后口语： 用户得到一个书面提示来阅读。他们有20秒的准备时间。然后他们必须就该主题讲话30到90秒。
4. 听力然后口语（听后回应）： 用户听一个口头问题或提示。然后他们给出30到90秒的口头回答。
5. 口语样本： 这是一个扩展的、未评分的口语任务，与院校共享。用户收到提示并有1到3分钟录制口头回答。这提供了他们口语能力的定性样本。

练习口语题：

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• 尝试互动口语 →

6.4 写作和表达任务

1. 描写照片： 出现一张图片。用户必须在1分钟的时间限制内写一个或多个描述性句子。界面显示图像和文本输入区域。
2. 写作样本： 类似于口语样本，这是一个更长的、未评分的写作任务，与院校共享。用户回应书面提示。他们有3到5分钟的时间写回答。它提供了他们写作技能的定性观察。

练习写作题：

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• 尝试互动写作 →

6.5 互动题组

这些较新的题型更复杂。它们模拟现实世界的学术和社交互动。

1. 互动阅读： 这是基于单个阅读段落的多部分任务。用户在5到6个连续的问题中与同一段落互动。这些包括"完成句子"、"完成段落"、"突出显示答案"、"识别想法"和"为段落命名"等任务。界面在循环显示不同的题型格式时保持段落可见。
2. 互动听力： 此任务模拟对话。用户听一个场景，然后通过从列表中选择最合适的回答来参与对话。最后，用户有75秒的时间写下他们刚刚参与的对话的摘要。
3. 互动写作： 这是一个两部分的任务。首先，用户就给定主题写作5分钟。提交后，系统显示基于初始主题的后续提示。用户然后写额外的回答3分钟。
4. 互动口语： 此任务模拟用户必须给出口头回答的对话。他们在单个场景中听一系列5到6个提示，他们必须口头回应每一个。

练习互动题：

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• 尝试完整互动体验 →
• 高级互动练习 →

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DET 题型矩阵

下表概述了所有19种题型，显示了它们的目的、出现频率、时间限制以及它们如何影响用户的最终分数。此矩阵是 DET 评估组织方式的主要参考。

测试完成和成绩处理

本节解释提交测试后会发生什么，直到结果被认证和发布。时间表和沟通协议塑造了用户体验。它们是使平台与众不同的主要因素。

7.1 最终提交确认

用户完成最终的写作和口语样本后，测试会话立即结束。桌面应用程序显示最终确认屏幕。它告诉用户他们的测试已完成，正在上传到多邻国的服务器进行监考审查和评分。此屏幕立即让用户知道该过程的技术部分已完成。

7.2 考后等待期：状态和时间表

用户提交测试后，它进入审查和认证阶段。用户的仪表板将显示状态为"处理中"或"审查中"。这意味着 AI 系统和人工监考员正在检查测试。

平台提供两个交付时间表。

1. 标准时间表： 官方广泛宣传的结果处理时间是在测试完成后48小时（2天）内。¹⁶ Reddit 上的用户报告通常与此时间表相符。一位用户说他们的认证结果在46小时内到达。
2. 加速时间表： 在结账时购买"快速出分"附加服务的用户可以期望在12小时内获得认证分数。⁶

这种快速周转是主要产品功能，而不仅仅是后勤结果。它使用将 AI 驱动的评分引擎与人工监考监督相结合的快速流程。²³ 这种速度直接解决了申请人的一个主要痛点，即等待传统测试服务结果的漫长而焦虑的等待，它为平台提供了强大的竞争优势。

7.3 电子邮件通知和结果可用性

我们通过电子邮件通知用户任何状态变化。

1. 结果认证：审查和分数认证后，我们向用户发送电子邮件，说他们的结果已准备好。²⁴ 电子邮件要求他们重新登录多邻国英语测试账户以查看官方成绩报告。
2. 测试未认证：如果由于规则违反或无法解决的技术问题而无法认证测试，我们会向用户发送电子邮件。该消息解释了测试无效的原因，并概述了下一步，例如如何上诉或重新参加考试。

成绩报告：界面和解释

本节分解最终成绩报告并解释每个部分。它涵盖总分、详细的子分数和定性样本。该报告为院校提供了全面的视图，同时保持清晰易懂，让考生易于理解。

8.1 访问和查看认证结果

用户登录 DET 网站并转到仪表板的"我的结果"或"我的测试"部分。²⁵ 该页面列出了他们参加的所有测试，以及每个测试的日期和认证状态。用户可以点击认证测试以打开完整、详细的成绩报告。

8.2 成绩报告：总分、子分数、CEFR 级别

官方成绩报告是由几部分组成的数字证书。它提供了考生英语能力的完整视图。

1. 标题信息： 报告顶部显示考生的全名、考前设置期间拍摄的照片和考试日期。它还包括一个唯一的证书 URL。院校使用该 URL 来验证分数的真实性。
2. 总分： 单个主分数突出显示。它以10到160的量表报告，以5分为增量。²⁵
3. 子分数： 报告显示两层子分数以获得更多细节。单项子分数： 这些衡量四种传统语言技能的熟练程度：阅读、写作、口语和听力。
4. 综合子分数： 这些分数反映了在实际环境中经常一起使用的技能。它们是两个单项子分数的平均值。读写能力： 阅读和写作的平均值。
5. 理解能力： 阅读和听力的平均值。
6. 会话能力： 听力和口语的平均值。
7. 产出能力： 写作和口语的平均值。

CEFR 级别： 总分映射到欧洲语言共同参考框架（CEFR）。这提供了广泛使用的熟练程度描述，从 A1（初学者）到 C2（精通）。院校使用它将分数置于国际标准内。²⁵

8.3 写作和口语样本

报告还包括在测试最后部分记录的定性样本。考生可以观看他们的口语样本视频并阅读他们的写作样本的完整文本。这些部分未评分，但院校会收到它们与分数。它们为招生官员提供了申请人能够产生自发口语和书面英语的直接、未经编辑的证据。该材料为评估增加了丰富的个人维度。²⁰

8.4 下载和共享证书

成绩报告界面允许用户下载其证书的 PDF。但是，多邻国的官方政策表示这些 PDF 不是官方的分数证明。院校接收和验证分数的唯一官方方式是考生直接从其多邻国仪表板共享。该政策确保院校从真实来源接收分数，并防止篡改或欺诈。该平台还提供与 LinkedIn 的集成，因此用户可以将他们的认证结果添加到他们的专业资料中。

DET 分数换算表

为了帮助使用旧测试系统的院校，多邻国提供官方换算表。这些表格将 DET 分数映射到 TOEFL 和 IELTS 使用的量表。招生部门使用映射来设置最低分数要求并比较提交不同类型英语能力测试的申请人。

来源：根据官方多邻国英语测试文档和换算研究汇编。²⁵

理解你的分数

在我们的完整 DET 准备指南中获取详细解释和准备策略。

向院校发送分数

本节解释用户旅程中最后、最重要的步骤，即与大学和其他组织共享他们的认证结果。该过程简单、安全且免费。

9.1 分数共享界面

从认证成绩报告页面，用户可以通过单击"共享分数"或"发送结果"按钮开始共享过程。DET 的一个主要好处是分数共享完全免费。用户可以免费向无限数量的院校发送他们的结果。这与传统测试形成对比，传统测试通常对每个额外报告收取费用。¹⁶

9.2 搜索和选择院校

分数共享界面以搜索功能为中心。

1. 搜索： 用户在搜索栏中输入目标院校的名称。
2. 选择： 当他们输入时，会出现匹配院校的实时列表。用户通过选中每个名称旁边的框来选择他们想要的学校。
3. 指定计划： 对于许多大学，用户必须选择他们申请的具体计划或招生办公室（例如，本科、研究生、法学院）。此步骤确保分数发送到正确的部门，如果忽略，这是用户错误的常见来源。
4. 添加申请 ID： 如果院校需要申请 ID 进行匹配，界面会提供一个字段供用户输入此信息。

9.3 批量发送和管理接收者

用户可以在一个会话中选择多个院校以批量发送他们的分数。单批中可以选择的院校数量有限制。来源对确切数字意见不一。官方帮助中心文章列出了 15 和 40 作为最大值。这种差异表明政策可能已经更新。40 是更可能的当前限制。需要将分数发送到超过批量限制的用户必须联系多邻国支持以获得批准。批准不能保证。

9.4 已发送分数的确认和跟踪

选择他们的院校并单击"发送"后，用户会看到一条确认消息。系统让用户跟踪和验证哪些院校收到了分数。通过返回"我的结果"页面，用户可以看到他们之前与之共享分数的所有院校的完整列表，包括具体的计划类型和分数发送日期。此日志为用户提供了清晰的审计记录。

准备分享你的分数吗？

在我们的从注册到结果指南中了解从注册到结果的完整 DET 旅程。

常见问题和特殊情况

最后一节涵盖罕见但重要的情况，并为遇到问题或有正常工作流程之外问题的用户提供信息。

10.1 测试无效和申诉

1. 如果人工监考员在审查会话记录时发现违反测试规则，测试结果可能无效。常见原因包括在房间中看到或听到另一个人、考生长时间看向屏幕外、使用耳机或其他禁止物品，或离开测试应用程序窗口。18 损坏测试记录的技术问题也可能导致无效。
2. 我们将通过电子邮件和您的 DET 结果页面通知您。您的测试状态将显示为"无效"。我们将给出决定的具体原因。42
3. 如果您认为您的测试被不公平地无效，您有通知后72小时提出上诉。您将在结果页面上看到"对此结果提出上诉"按钮。单击它并提供书面解释为什么您要上诉。上诉专家将重新审查您的整个测试会话，并在四个工作日内通过电子邮件发送最终决定。42

10.2 技术问题

1. 如果您的互联网在测试期间断开连接或应用程序崩溃，请立即联系多邻国支持并报告问题。如果他们可以验证问题，他们可能会给您一个免费重考的积分。4
2. 如果您付款但没有收到确认电子邮件并且测试不在您的账户中，请先检查您的垃圾邮件或垃圾文件夹。如果您仍然没有看到电子邮件，付款可能失败或系统可能延迟。使用您的注册详细信息和任何付款证明向 DET 支持团队发送电子邮件至 support@testcenter.zendesk.com。20

10.3 分数有效期

1. 我的多邻国英语测试分数有效期多长？认证的多邻国英语测试分数自考试日期起有效期为两年。12 两年后，分数过期，不能再正式发送给院校。

10.4 分数共享问题

1. 院校说他们没有收到我的分数，但我发送了。我该怎么办？这是一个常见问题，通常可以通过以下步骤解决：1. 检查收件人： 登录您的 DET 账户并转到"我的结果"页面。检查您向其发送分数的院校列表。最常见的错误是将分数发送到同一所大学内的错误计划（例如，发送到"研究生院"而不是"本科招生"）。确保院校名称和计划都正确。2. 联系支持： 如果详细信息正确且院校仍然找不到您的分数，请单击 DET 网站上的"帮助"按钮联系多邻国支持。他们将从他们那边调查。

需要更多帮助？ 探索我们的综合指南以获取详细的准备策略和高级提示。

额外资源

有关全面的准备策略和详细指南，请探索我们的相关内容：

• 完整 DET 准备指南 - 所有 DET 方面的综合概述与详细策略
• 从注册到结果指南 - 从注册到接收分数的逐步演练
• DET 互动深入探讨 - 题型的高级策略和技巧

练习资源

准备好练习你学到的题型了吗？尝试这些有针对性的练习会话：

核心题型：

• 阅读题 →
• 听力题 →
• 口语题 →
• 写作题 →

专项练习：

• 尝试填空 →
• 尝试阅读然后口语 →
• 尝试描写照片 →

引用文献