Duolingo English Test : Le guide pas à pas

Navigation rapide :

• Inscription du compte - Inscription et configuration du profil
• Achat du test - Paiement et options de forfait
• Planification du test - Système de réservation à la demande
• Préparation avant le test - Vérifications du matériel et vérification
• Interface du test - Éléments de l'interface et notation adaptative
• Types de questions - Les 19 interfaces de questions
• Fin du test - Délai de traitement des résultats
• Rapport de score - Comprendre vos résultats
• Envoi des scores - Partage avec les institutions
• FAQ et cas particuliers - Résolution de problèmes et appels

Inscription du compte et configuration du profil

Cette section décrit le processus initial d'intégration des utilisateurs, depuis l'arrivée sur la page d'inscription jusqu'à l'obtention d'un compte activé. Le processus utilise un design fluide. Il collecte peu de données au départ et inclut une enquête initiale de segmentation des utilisateurs.

1.1 Inscription initiale : Email et connexion Google

Le point d'entrée principal pour les nouveaux utilisateurs est l'URL englishtest.duolingo.com/register.¹ La page d'inscription est conçue pour la rapidité et la simplicité. Elle offre deux façons de créer un compte : une combinaison traditionnelle email et mot de passe ou une option d'authentification Google en un clic.² Cette approche à double voie sert les utilisateurs qui veulent la commodité et ceux qui préfèrent le contrôle manuel du compte. L'inscription complète peut être terminée en quelques minutes seulement, une caractéristique clé qui souligne l'importance de la facilité d'utilisation et de la rapidité de la plateforme.³

La nature simplifiée de cette étape initiale indique une stratégie d'inscription qui vise à obtenir plus d'utilisateurs en réduisant les obstacles à l'entrée. La collecte de données plus approfondie est reportée aux étapes ultérieures du parcours utilisateur, de sorte que l'utilisateur soit investi dans la plateforme avant qu'on lui demande des informations plus détaillées. C'est une tactique classique d'acquisition d'utilisateurs, destinée à créer de l'élan et à réduire l'abandon initial.

1.2 Informations requises et validation

Peu importe la méthode d'inscription choisie par les utilisateurs, ils doivent fournir un ensemble minimal d'informations : leur âge, nom complet, adresse email et un mot de passe sécurisé.³

Nous appliquons une politique stricte à ce stade. Les utilisateurs doivent s'inscrire avec leur vrai nom exactement comme il apparaît sur leur pièce d'identité délivrée par le gouvernement. Si le nom enregistré et l'identité montrée pendant la vérification avant le test ne correspondent pas, le test peut être invalidé et le score rejeté.⁴

Le système vérifie aussi l'âge. Il n'y a pas de prérequis académiques pour passer le test. Les candidats de moins de 13 ans doivent obtenir et déclarer le consentement parental pour s'inscrire, afin de se conformer aux réglementations sur la confidentialité des enfants.⁴

1.3 Vérification par email et activation du compte

Après que l'utilisateur a soumis le formulaire d'inscription, le système envoie un email de vérification automatique à l'adresse fournie. Cette étape de sécurité vérifie que le compte appartient à l'utilisateur et qu'il peut accéder à l'email pour les futurs messages. Ces messages sont critiques. Ils incluent les notifications concernant l'achat du test, les mises à jour de statut pendant le processus de notation et la notification finale de disponibilité des résultats. L'utilisateur doit cliquer sur le lien dans l'email pour activer complètement le compte et accéder au tableau de bord.

1.4 Configuration initiale du profil : Objectif du test

Après que les utilisateurs ont activé leur compte, le système les guide à travers une courte enquête obligatoire qui demande leur raison principale de passer le Duolingo English Test (DET). L'enquête classe les utilisateurs en catégories par objectif.³ Les options disponibles incluent généralement :

1. Admissions universitaires de premier cycle
2. Admissions aux études supérieures (par exemple, MBA, PhD)
3. Admissions au collège ou lycée
4. Postuler pour un emploi ou une promotion
5. Aucune de ces réponses

Ce tri initial est un point de données important pour Duolingo. Il permet à l'entreprise de collecter des informations sur les utilisateurs et leurs raisons de passer le test. Duolingo utilise probablement ces données dans les rapports internes et en marketing. Il peut aussi utiliser les données pour rendre le tableau de bord de l'utilisateur et les messages futurs plus pertinents à leurs objectifs déclarés.

Achat du test et paiements

Cette section donne une ventilation détaillée de la monétisation et du flux de transaction, depuis le choix d'un forfait de test jusqu'à l'obtention d'une confirmation d'achat. Elle examine la stratégie de tarification de la plateforme, l'infrastructure de paiement et les points de friction courants des utilisateurs.

2.1 Sélection du forfait de test : Test unique et forfaits

Après avoir terminé l'inscription, l'utilisateur est dirigé vers son tableau de bord. Un appel à l'action visible indique "Acheter maintenant" ou "Acheter le test".¹ L'écran d'achat montre au moins deux options. Ceci suit une approche de tarification logicielle courante destinée à augmenter la valeur moyenne des transactions.

1. Test unique : L'option standard pour acheter un crédit de test.
2. Forfait deux tests : Un forfait à prix réduit qui permet à un utilisateur d'acheter deux tests à un prix par test inférieur.⁵

Les prix ont varié dans le temps. Les sources rapportent des coûts de $55 à $70 pour un test unique.⁵ Le forfait économise clairement de l'argent pour les utilisateurs qui s'attendent à avoir besoin d'une deuxième tentative pour atteindre leur score cible.⁵

2.2 Services additionnels : Option "Résultats plus rapides"

Pendant le paiement, Duolingo propose une vente additionnelle appelée le service "Résultats plus rapides".⁶ Cette option premium sert les candidats avec des échéances urgentes.

1. Livraison standard : Les résultats sont livrés sous 48 heures.
2. Livraison accélérée : Pour des frais supplémentaires, cités entre $33 et $40, les résultats sont garantis sous 12 heures.⁶

Cette offre montre que Duolingo connaît la situation de l'utilisateur. Elle aborde l'anxiété et l'urgence des cycles de candidature. Elle fait aussi payer les utilisateurs pour des résultats plus rapides.

2.3 Flux de paiement : Méthodes de paiement et options régionales

Le formulaire de paiement est standard. Il demande l'email de l'utilisateur, le pays ou la région et le code postal. Le site les utilise pour calculer les taxes et tenir des registres.⁶

La plateforme accepte des méthodes de paiement largement utilisées pour que de nombreux utilisateurs puissent payer :

1. Cartes de crédit/débit : La plateforme accepte tous les principaux réseaux de cartes, comme Visa et MasterCard.⁵
2. PayPal : Une option de confiance pour les utilisateurs qui préfèrent ne pas entrer les détails de leur carte directement.⁵

Pour servir un marché international clé, Duolingo a ajouté une passerelle de paiement spécifique à la région :

1. Alipay : Duolingo prend en charge Alipay pour les utilisateurs en Chine, reflétant une configuration de paiement spécifique à la région.⁷

2.4 Application de coupons et codes de bons

L'interface de paiement a un champ pour "appliquer un code de coupon".⁸ Elle prend en charge plusieurs objectifs stratégiques :

1. Partenariats marketing : Offre des réductions promotionnelles par le biais de partenaires éducatifs et de plateformes de préparation aux tests.⁹
2. Programmes institutionnels : Permet aux universités et autres institutions d'acheter des crédits de test (bons) en gros et de les distribuer à leurs candidats.¹⁰
3. Programmes d'accès : Prend en charge la distribution de dispenses de frais aux étudiants à faible revenu, remplissant la mission de Duolingo de réduire les obstacles à l'éducation.¹¹

2.5 Confirmation de paiement et reçus

Après une transaction réussie, le système redirige immédiatement l'utilisateur vers une page de confirmation qui dit "Merci pour votre achat".¹² En même temps, le système envoie un reçu par email à l'adresse enregistrée de l'utilisateur. L'email sert de preuve d'achat et confirme que le crédit de test est maintenant actif et disponible dans le compte de l'utilisateur.¹²

Encadré de politique : Période de validité du test de 21 jours

Une politique critique s'applique à chaque achat de test. Une fois qu'un crédit de test est acheté, l'utilisateur a une fenêtre stricte de 21 jours pour passer le test.⁵ Si l'utilisateur ne passe pas le test dans ce délai, le crédit expire et les frais sont perdus sans remboursement.⁵ Pour les forfaits de tests, la fenêtre de 21 jours couvre le premier test ; une nouvelle période de 21 jours commence dès que le premier test est terminé pour le deuxième crédit.³ Cette politique crée de l'urgence, pousse les gens à terminer leurs tests et rend la reconnaissance des revenus plus simple pour l'entreprise.

Encadré de résolution de problèmes : Échecs de paiement et support

Les problèmes de paiement systémiques généralisés ne font pas l'objet de beaucoup de discussions sur des forums comme Reddit. Pourtant, plusieurs échecs de transaction courants peuvent survenir. Le manque de plaintes publiques suggère que les utilisateurs ayant des problèmes sont soit une petite minorité, soit sont dirigés vers le support officiel. Les utilisateurs qui ont des problèmes de paiement devraient suivre un processus de résolution simple avant de contacter le support.

1. Vérifier les détails de la carte : La source d'échec la plus courante est une simple faute de frappe. Ressaisissez soigneusement le numéro de carte, la date d'expiration et le code CVC pour garantir l'exactitude.¹³
2. Vérifier les paramètres de transaction internationale : De nombreuses institutions financières désactivent les transactions en ligne internationales par défaut comme mesure de sécurité. Les utilisateurs devraient vérifier leur application bancaire mobile ou contacter leur banque directement pour confirmer que leur carte est activée pour les paiements internationaux.¹³
3. Essayer une méthode de paiement alternative : Si une transaction par carte de crédit échoue à plusieurs reprises, passer à PayPal (ou vice versa) peut souvent résoudre le problème, contournant toute restriction spécifique liée à la méthode initiale.¹³
4. Contacter le support Duolingo : Si toutes les autres étapes échouent, contactez l'équipe de support officielle du DET. Utilisez le formulaire de rapport de bug sur le site web de Duolingo ou envoyez un email à leur adresse de support, support@testcenter.zendesk.com.¹³

Planification et gestion du test

Cette section décrit l'approche à la demande du DET pour la planification des tests, qui marque un changement majeur par rapport aux modèles traditionnels basés sur des rendez-vous utilisés par les concurrents. Elle explique comment les utilisateurs lancent un test et les règles pour les reprises et annulations.

3.1 Modèle de planification à la demande

Le Duolingo English Test change le fonctionnement de la planification des tests. Il n'y a pas de dates de test fixes, pas de centres de test désignés et pas besoin de réserver un créneau horaire spécifique.¹⁴ Son principal avantage, souligné dans les documents officiels, est que les utilisateurs peuvent passer le test "n'importe quand, n'importe où", à leur convenance.³

L'acte de "réserver" ou de "planifier" est le même que d'acheter le crédit de test. L'achat lance une période de validité de 21 jours, pendant laquelle l'utilisateur peut choisir quand et où passer l'examen.¹⁵ Cette configuration supprime les lourdes charges de voyage et de coût liées au fait de se rendre dans un centre de test physique. Ces charges sont un point de douleur majeur pour les utilisateurs d'examens concurrents comme IELTS et TOEFL.¹⁶ Cette flexibilité est plus qu'une fonctionnalité. Elle est centrale au modèle commercial du DET. Elle permet à l'entreprise de croître rapidement et de réduire les coûts de fonctionnement. Elle donne aussi un argument de vente fort pour le marketing.

3.2 Tableau de bord : Accéder à un test acheté

Après qu'un crédit de test est acheté, le tableau de bord principal de l'utilisateur devient l'endroit central pour lancer les tests. Le tableau de bord montre le crédit de test disponible et le temps restant dans la fenêtre de validité de 21 jours. Depuis le tableau de bord, l'utilisateur peut choisir ces actions ⁵ :

1. Essayer le test : Accéder à une version pratique gratuite de 15 minutes pour se familiariser avec les formats de questions.
2. Acheter le test : Acheter des crédits de test supplémentaires.
3. Passer le test / COMMENCER LE TEST : Commencer la session d'examen officielle et certifiée.

Pour commencer le test certifié, l'utilisateur doit télécharger et installer l'application de bureau Duolingo English Test. Le test ne peut pas être passé dans un navigateur web standard. Cela aide à maintenir l'environnement de test plus contrôlé et sécurisé ¹.

3.3 Politiques de reprogrammation et d'annulation

Parce que le DET est à la demande, les règles de reprogrammation et d'annulation sont presque inexistantes.¹⁷

1. Reprogrammation : Aucun créneau horaire n'est jamais réservé, donc il n'y a pas de processus formel de reprogrammation. Si un utilisateur veut passer le test à un moment différent, il le peut. Il doit le faire dans sa période de validité de 21 jours.
2. Annulation : Un test est marqué comme annulé si l'utilisateur ne le passe pas dans la fenêtre de 21 jours. Le crédit de test est alors perdu et aucun remboursement n'est émis.⁹ Les remboursements sont rares. Duolingo les considérera seulement quand un utilisateur a rencontré un problème technique majeur et a contacté le support à temps pour le documenter.⁵
3. Limites de reprise : Pour prévenir les abus et protéger l'intégrité du test, Duolingo limite la fréquence à laquelle un utilisateur peut passer le test. Un utilisateur peut acheter ou passer jusqu'à trois tests certifiés dans toute période glissante de 30 jours.¹⁸

Séquence de préparation avant le test

Cette section documente, dans l'ordre, le processus d'intégration obligatoire de 5 minutes que chaque utilisateur doit terminer avant de commencer le test adaptatif. Cette séquence n'est pas simplement une vérification technique. C'est un protocole de sécurité et légal rigoureux qui garantit l'intégrité et la validité de chaque session de test.

4.1 Exigences système et matériel

Avant de commencer le test, assurez-vous que votre environnement et votre équipement répondent à un ensemble strict d'exigences. Si vous ne répondez pas à l'une d'entre elles, vous pourriez ne pas pouvoir commencer le test ou vos résultats pourraient être invalidés.

1. Ordinateur : Un ordinateur portable ou de bureau exécutant une version prise en charge de Windows ou macOS est requis. Les appareils mobiles tels que les téléphones ou tablettes ne sont pas autorisés pour passer le test.⁴
2. Navigateur : Lancez l'application de test depuis un navigateur web pris en charge, comme Google Chrome ou Opera.⁴
3. Périphériques : Une caméra frontale fonctionnelle, un microphone et des haut-parleurs sont tous requis. N'utilisez pas d'écouteurs ou d'oreillettes, car vos oreilles doivent rester découvertes et visibles à la caméra en tout temps.³
4. Connexion Internet : Une connexion Internet stable et fiable est requise pour toute la durée du test pour éviter les interruptions.¹⁹
5. Environnement de test : Passez le test dans une pièce calme, privée et bien éclairée. Aucune autre personne ne peut être présente dans la pièce pendant toute la durée du test.³

4.2 Intégration : Vérifications système

La première phase de configuration guide l'utilisateur à travers les vérifications matérielles dans l'application de bureau. Cela empêche les problèmes techniques d'affecter la session de test. L'application invite l'utilisateur à faire les vérifications suivantes ²⁰ :

1. Test du microphone : L'application demande à l'utilisateur de dire quelques mots. Elle montre un indicateur de volume qui doit réagir à sa voix pour confirmer que le microphone capte l'audio.
2. Test des haut-parleurs : L'application joue un son. L'utilisateur confirme qu'il peut l'entendre.
3. Test de la caméra : L'application active la caméra frontale et montre le flux vidéo. L'utilisateur confirme que la caméra fonctionne et qu'il est clairement visible.

4.3 Vérification d'identité : Soumission et validation de l'ID

C'est une étape de sécurité clé pour empêcher la fraude d'identité. L'utilisateur doit montrer une pièce d'identité valide, non expirée et délivrée par le gouvernement, comme un passeport ou un permis de conduire.⁵

L'application de test guide l'utilisateur pour prendre une photo claire de son ID. L'utilisateur est invité à tenir son ID devant la caméra de l'ordinateur et à le placer dans un cadre à l'écran. L'image capturée doit être lisible et montrer clairement le nom complet de l'utilisateur, sa date de naissance et sa photographie.⁴ Les surveillants humains utilisent cette image, ainsi qu'une photo que l'application prend du visage du candidat, pendant l'examen post-test pour confirmer que la personne qui a passé le test correspond à la personne qui s'est inscrite.

4.4 Protocole de balayage de la pièce : Vérification et balayage de la pièce

Les utilisateurs doivent effectuer un balayage de la pièce pour protéger l'environnement de test. Bien que les documents fournis ne détaillent pas la procédure pour le DET, les procédures générales de surveillance montrent que c'est une étape standard et requise pour la surveillance à distance d'examens importants.²¹ Le processus exige que l'utilisateur fournisse une vue complète à 360 degrés de son environnement pour confirmer qu'il est seul et qu'aucun matériel interdit, comme des notes, des manuels ou des appareils électroniques secondaires, ne se trouve à portée de main.

La procédure typique demande à l'utilisateur de faire pivoter lentement son ordinateur portable ou sa webcam en cercle complet pour montrer toute la pièce, puis de scanner la surface du bureau, sous le bureau et la zone de sol immédiate. Les surveillants enregistrent et examinent ces preuves vidéo.

4.5 Reconnaissance des règles du test

L'étape finale de la configuration consiste à examiner et accepter les règles du test. L'application montre une série d'écrans. Chaque écran explique une règle ou exigence spécifique que vous devez suivre. Vous devez reconnaître et accepter explicitement chaque règle avant que le test commence. Ces règles incluent, mais ne sont pas limitées à ²⁰ :

1. Être seul dans une pièce calme et bien éclairée.
2. Garder vos oreilles visibles et découvertes, pas d'écouteurs.
3. Garder votre visage visible et non obscurci.
4. Ne pas utiliser de matériel externe, y compris notes, manuels ou appareils mobiles.
5. Ne pas communiquer avec une autre personne.
6. Garder vos yeux sur l'écran.
7. Ne pas naviguer hors de la fenêtre de test pour quelque raison que ce soit.

Cette reconnaissance explicite est un accord contraignant entre vous et Duolingo. Elle crée le contrat qui soutient la sécurité du test. Elle justifie aussi l'invalidation d'un score si une règle est enfreinte pendant la session. Toute cette séquence de 5 minutes n'est pas seulement une étape technique. C'est un protocole légal et de sécurité qui sous-tend la validité du test.

Navigation dans l'interface de test adaptative

Cette section examine l'expérience utilisateur pendant le test, en se concentrant sur les éléments de l'interface utilisateur (IU), le comportement de l'algorithme adaptatif et le flux global de la section adaptative de 45 minutes. L'interface utilise une mise en page minimaliste et fonctionnelle qui collecte efficacement les données et maintient la sécurité du test.

5.1 Éléments de l'IU : Minuteries, progression, navigation

L'interface pendant le test est simple. Elle maintient l'attention de l'utilisateur sur la tâche actuelle.

1. Minuteries : Chaque question affiche une minuterie claire qui compte le temps restant pour cette tâche.⁵ Les limites de temps sont strictement appliquées. Elles varient selon le type de question, de seulement 5 secondes pour l'identification du vocabulaire à plusieurs minutes pour les invites d'écriture étendues.
2. Navigation : Le test utilise un modèle de navigation linéaire, uniquement vers l'avant. Après qu'un utilisateur soumet une réponse ou que la minuterie expire, le système le fait passer à la question suivante. Les utilisateurs ne peuvent pas revenir en arrière, revoir ou modifier les réponses précédentes. Un bouton "Suivant" permet aux utilisateurs de passer manuellement avant la fin de la minuterie.
3. Indicateurs de progression : L'interface ne montre pas de barre de progression traditionnelle, comme "Question 5 sur 50". Le nombre total de questions n'est pas fixe. Le test ne montre pas combien de questions restent. Il se termine quand le moteur de notation atteint un niveau de confiance statistiquement significatif dans le score de l'utilisateur.¹⁹ Ce choix empêche les utilisateurs de changer leur effort ou stratégie en fonction de l'endroit où ils pensent être dans le test et force une performance constante tout au long.

5.2 Notation adaptative : Comment la difficulté des questions change

Le Duolingo English Test est un Test Adaptatif Informatisé (TAI), un type de test qui ajuste la difficulté des questions à la capacité d'une personne en temps réel.²⁰

1. Mécanisme de base : L'algorithme change la difficulté des questions en fonction de la performance de l'utilisateur. Si un candidat répond correctement à une question, le système augmente son estimation de sa capacité puis donne une question plus difficile. S'il répond incorrectement, l'estimation baisse et le système sélectionne une question plus facile.²² Ce processus répété aide le test à trouver le vrai niveau d'anglais de l'utilisateur rapidement et efficacement.
2. Processus de sélection des éléments : L'algorithme du test puise dans un très grand réservoir de questions. Pour chaque nouvelle question, il sélectionne d'abord un sous-ensemble d'éléments qui correspondent au niveau de compétence estimé actuel de l'utilisateur. Pour améliorer la sécurité et éviter la surutilisation des éléments, l'algorithme ajoute du hasard en sélectionnant une question de ce sous-ensemble approprié. Le test commence généralement avec des éléments de difficulté modérée pour établir une base de performance initiale avant de s'ajuster.

5.3 Soumission, transitions, rythme des sections

Les réponses sont soumises de deux façons. L'utilisateur clique sur le bouton "Suivant" ou "Soumettre" après avoir terminé une tâche. Ou la réponse se soumet automatiquement quand la minuterie pour cette question expire.

Les transitions entre les questions sont immédiates. Le temps de chargement est minimal. Il n'y a pas de pauses programmées pendant toute la section de test adaptatif de 45 minutes.¹⁸ Le rythme de l'examen est implacable. Des minuteries strictes sur chaque question individuelle dictent le rythme. Cette conception exige des utilisateurs de maintenir un niveau élevé de concentration et de gérer leur temps efficacement question par question, plutôt qu'au niveau de la section. La combinaison de navigation uniquement vers l'avant, de difficulté adaptative et de longueur variable crée un environnement de test très efficace et sécurisé. Il est conçu pour recueillir le nombre maximum de points de données pertinents dans le temps le plus court possible.

Les 19 interfaces de types de questions

Cette section est une liste visuelle et fonctionnelle complète de chaque type de question qu'un utilisateur rencontrera sur le DET. Les questions testent une large gamme de compétences, du vocabulaire de base à la communication intégrée complexe.

6.1 Tâches de lecture et compréhension

1. Lire et sélectionner : L'utilisateur voit des mots un à la fois ou en groupe. Pour chaque mot, il doit dire s'il s'agit d'un vrai mot anglais. L'interface montre le mot et une case à cocher ou des boutons "Oui/Non" à proximité. La minuterie est très courte, généralement 5 secondes par mot, et elle teste la reconnaissance rapide du vocabulaire.
2. Lire et compléter : L'utilisateur voit un paragraphe avec plusieurs mots qui ont des lettres manquantes. Il tape les lettres manquantes dans des boîtes de saisie en ligne pour terminer correctement les mots. Cette tâche vérifie le vocabulaire en contexte et l'orthographe. La minuterie couvre tout le paragraphe, généralement 3 minutes.
3. Texte à trous : L'utilisateur lit une phrase unique avec un mot manquant. Il tape le mot correct dans l'espace vide. Cette tâche mesure le vocabulaire et la grammaire en contexte. La minuterie est par phrase, généralement 20 secondes.

Pratiquer les questions de lecture :

• Pratiquer la section de lecture complète →
• Essayer le Texte à trous →

6.2 Tâches d'écoute et de transcription

1. Écouter et taper : L'utilisateur entend une phrase anglaise lue à haute voix et doit la taper exactement dans une zone de texte. L'interface montre une zone de saisie de texte et une icône de haut-parleur. L'utilisateur peut rejouer l'audio deux fois de plus, pour un total de trois lectures. La limite de temps est de 1 minute par phrase.

Pratiquer les questions d'écoute :

• Pratiquer la section d'écoute complète →

6.3 Tâches d'expression orale et de production

1. Lire à haute voix : L'utilisateur voit une phrase à l'écran. Il doit s'enregistrer en la lisant clairement et avec précision. L'interface montre la phrase et un indicateur d'état d'enregistrement. Limite de temps : 20 secondes.
2. Parler de la photo : Une image apparaît à l'écran. L'utilisateur doit la décrire à haute voix pendant au moins 30 secondes. L'interface montre l'image, un indicateur d'état du microphone et une minuterie pour le temps de réponse maximum de 90 secondes.
3. Lire, puis parler : L'utilisateur reçoit une invite écrite à lire. Il a 20 secondes pour se préparer. Ensuite, il doit parler du sujet pendant 30 à 90 secondes.
4. Écouter, puis parler (Écouter puis répondre) : L'utilisateur écoute une question ou invite parlée. Il donne ensuite une réponse parlée pendant 30 à 90 secondes.
5. Échantillon oral : C'est une tâche d'expression orale étendue et non notée qui est partagée avec les institutions. L'utilisateur reçoit une invite et a 1 à 3 minutes pour enregistrer une réponse parlée. Cela donne un échantillon qualitatif de sa capacité d'expression orale.

Pratiquer les questions d'expression orale :

• Pratiquer la section d'expression orale complète →
• Essayer l'expression orale interactive →

6.4 Tâches d'écriture et de production

1. Écrire sur la photo : Une image apparaît. L'utilisateur doit écrire une ou plusieurs phrases descriptives à son sujet dans une limite de temps de 1 minute. L'interface montre l'image et une zone de saisie de texte.
2. Échantillon d'écriture : Semblable à l'échantillon oral, c'est une tâche d'écriture plus longue et non notée qui est partagée avec les institutions. L'utilisateur répond à une invite écrite. Il a 3 à 5 minutes pour écrire sa réponse. Cela donne un aperçu qualitatif de ses compétences d'écriture.

Pratiquer les questions d'écriture :

• Pratiquer la section d'écriture complète →
• Essayer l'écriture interactive →

6.5 Ensembles de questions interactives

Ces nouveaux types de questions sont plus complexes. Ils simulent des interactions académiques et sociales du monde réel.

1. Lecture interactive : C'est une tâche en plusieurs parties basée sur un seul passage de lecture. L'utilisateur interagit avec le même passage sur 5 à 6 questions consécutives. Celles-ci incluent des tâches comme "Compléter les phrases", "Compléter le passage", "Surligner la réponse", "Identifier l'idée" et "Titrer le passage". L'interface garde le passage visible tout en passant par les différents formats de questions.
2. Écoute interactive : Cette tâche simule une conversation. L'utilisateur écoute un scénario puis participe à un dialogue en choisissant les réponses les plus appropriées dans une liste. À la fin, l'utilisateur a 75 secondes pour écrire un résumé de la conversation à laquelle il vient de participer.
3. Écriture interactive : C'est une tâche en deux parties. D'abord, l'utilisateur écrit sur un sujet donné pendant 5 minutes. Après avoir soumis, le système montre une invite de suivi qui s'appuie sur le sujet initial. L'utilisateur écrit ensuite une réponse supplémentaire pendant 3 minutes.
4. Expression orale interactive : Cette tâche simule une conversation où l'utilisateur doit donner des réponses parlées. Il écoute une série de 5 à 6 invites dans un seul scénario et il doit répondre verbalement à chacune.

Pratiquer les questions interactives :

• Pratiquer toutes les sections interactives →
• Essayer l'expérience interactive complète →
• Pratique interactive avancée →

Prêt à pratiquer ? Maintenant que vous comprenez les 19 types de questions du DET, mettez vos connaissances à l'épreuve avec notre plateforme de pratique interactive !

Matrice des types de questions du DET

Le tableau suivant donne un aperçu des 19 types de questions, montrant leur objectif, leur fréquence d'apparition, les limites de temps et comment ils affectent le score final de l'utilisateur. Cette matrice est la référence principale pour comprendre comment l'évaluation DET est organisée.

Fin du test et traitement des scores

Cette section explique ce qui se passe après qu'un test est soumis, jusqu'au moment où les résultats sont certifiés et publiés. Le calendrier et les protocoles de communication façonnent l'expérience utilisateur. Ils sont un facteur majeur qui distingue la plateforme.

7.1 Confirmation de soumission finale

Immédiatement après que l'utilisateur termine les échantillons d'écriture et d'expression orale finaux, la session de test se termine. L'application de bureau affiche un écran de confirmation final. Il indique à l'utilisateur que son test est complet et qu'il est en cours de téléchargement vers les serveurs de Duolingo pour examen et notation par surveillance. Cet écran informe immédiatement l'utilisateur que la partie technique du processus est terminée.

7.2 Période d'attente post-test : Statut et calendriers

Après que l'utilisateur soumet un test, il entre dans une phase d'examen et de certification. Le tableau de bord de l'utilisateur affichera le statut comme "En traitement" ou "En cours d'examen". Cela signifie que les systèmes IA et les surveillants humains examinent le test.

La plateforme offre deux calendriers de livraison.

1. Calendrier standard : Le temps de traitement officiel largement commercialisé pour les résultats est de 48 heures (2 jours) après la fin du test.¹⁶ Les rapports d'utilisateurs sur Reddit correspondent généralement à ce calendrier. Un utilisateur a dit que son résultat certifié est arrivé en 46 heures.
2. Calendrier accéléré : Les utilisateurs qui ont acheté le complément "Résultats plus rapides" au moment du paiement peuvent s'attendre à leurs scores certifiés dans les 12 heures.⁶

Ce délai d'exécution rapide est une caractéristique principale du produit, pas seulement un résultat logistique. Il utilise un processus rapide qui combine un moteur de notation alimenté par l'IA avec une surveillance humaine.²³ Cette rapidité aborde directement un point de douleur majeur pour les candidats, la longue et anxieuse attente des résultats des services de test traditionnels, et elle donne à la plateforme un fort avantage concurrentiel.

7.3 Notifications par email et disponibilité des résultats

Nous notifions l'utilisateur par email de tout changement de statut.

1. Résultats certifiés : Après examen et certification du score, nous envoyons un email à l'utilisateur pour dire que ses résultats sont prêts.²⁴ L'email lui demande de se reconnecter à son compte Duolingo English Test pour voir le rapport de score officiel.
2. Test non certifié : Si un test ne peut pas être certifié à cause d'une violation de règle ou d'un problème technique qui ne peut pas être résolu, nous envoyons un email à l'utilisateur. Le message explique pourquoi le test a été invalidé et décrit les prochaines étapes, comme comment faire appel ou reprendre le test.

Rapport de score : Interface et interprétation

Cette section décompose le rapport de score final et explique chaque partie. Elle couvre le score global, les sous-scores détaillés et les échantillons qualitatifs. Le rapport donne aux institutions une vue approfondie, tout en restant clair et facile à comprendre pour le candidat.

8.1 Accès et consultation des résultats certifiés

Les utilisateurs se connectent au site web du DET et vont à la section "Mes résultats" ou "Mes tests" de leur tableau de bord.²⁵ Cette page liste tous les tests qu'ils ont passés, avec la date et le statut de certification pour chacun. Les utilisateurs peuvent cliquer sur un test certifié pour ouvrir le rapport de score complet et détaillé.

8.2 Rapport de score : Score global, sous-scores, niveaux CECR

Le rapport de score officiel est un certificat numérique composé de plusieurs parties. Il donne une vue complète de la maîtrise de l'anglais du candidat.

1. Informations d'en-tête : Le haut du rapport montre le nom complet du candidat, la photo prise pendant la configuration avant le test et la date du test. Il inclut aussi une URL de certificat unique. Les institutions utilisent cette URL pour vérifier l'authenticité du score.
2. Score global : Un seul score principal apparaît en évidence. Il est rapporté sur une échelle de 10 à 160, par incréments de 5 points.²⁵
3. Sous-scores : Le rapport montre deux niveaux de sous-scores pour plus de détails. Sous-scores individuels : Ceux-ci mesurent la compétence dans les quatre compétences linguistiques traditionnelles : Reading, Writing, Speaking et Listening.
4. Sous-scores intégrés : Ces scores reflètent des compétences souvent utilisées ensemble dans des contextes réels. Ils sont la moyenne de deux sous-scores individuels. Literacy : La moyenne de Reading et Writing.
5. Comprehension : La moyenne de Reading et Listening.
6. Conversation : La moyenne de Listening et Speaking.
7. Production : La moyenne de Writing et Speaking.

Niveau CECR : Le score global correspond au Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR). Cela donne une description largement utilisée de la compétence, de A1 (Débutant) à C2 (Maîtrise). Les institutions l'utilisent pour placer le score dans une norme internationale.²⁵

8.3 Échantillons d'écriture et d'expression orale

Le rapport inclut aussi les échantillons qualitatifs enregistrés dans la section finale du test. Les candidats peuvent regarder la vidéo de leur échantillon oral et lire le texte complet de leur échantillon d'écriture. Ces parties ne sont pas notées, mais les institutions les reçoivent avec les scores. Elles donnent aux agents d'admission des preuves directes et non éditées de la capacité d'un candidat à produire de l'anglais parlé et écrit spontané. Ce matériel ajoute une dimension riche et personnelle à l'évaluation.²⁰

8.4 Téléchargement et partage du certificat

L'interface du rapport de score permet aux utilisateurs de télécharger un PDF de leur certificat. Cependant, la politique officielle de Duolingo dit que ces PDF ne sont pas une preuve officielle du score. Le seul moyen officiel pour une institution de recevoir et vérifier un score est que le candidat le partage directement depuis son tableau de bord Duolingo. Cette politique garantit que les institutions reçoivent les scores de la source de vérité et empêche la falsification ou la fraude. La plateforme offre aussi une intégration avec LinkedIn, donc les utilisateurs peuvent ajouter leur résultat certifié à leur profil professionnel.

Correspondance des scores DET

Pour aider les institutions qui utilisent des systèmes de test plus anciens, Duolingo fournit des tableaux de correspondance officiels. Ces tableaux relient les scores DET aux échelles utilisées par TOEFL et IELTS. Les départements d'admission utilisent ce mapping pour fixer des exigences de score minimum et pour comparer les candidats qui ont soumis différents types de tests de compétence en anglais.

Source : Compilé à partir de la documentation officielle du Duolingo English Test et des études de correspondance.²⁵

Comprendre votre score

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Envoi des scores aux institutions

Cette section explique l'étape finale et la plus importante du parcours de l'utilisateur, qui est le partage de ses résultats certifiés avec les universités et autres organisations. Le processus est simple, sécurisé et gratuit.

9.1 Interface de partage des scores

Depuis la page du rapport de score certifié, l'utilisateur peut lancer le processus de partage en cliquant sur le bouton "Partager le score" ou "ENVOYER LES RÉSULTATS". Un avantage majeur du DET est que le partage des scores est entièrement gratuit. Les utilisateurs peuvent envoyer leurs résultats à un nombre illimité d'institutions sans frais supplémentaires. Cela contraste avec les tests traditionnels, qui facturent souvent des frais pour chaque rapport supplémentaire.¹⁶

9.2 Recherche et sélection des institutions

L'interface de partage des scores est centrée sur une fonctionnalité de recherche.

1. Recherche : L'utilisateur tape le nom de son institution cible dans une barre de recherche.
2. Sélection : Au fur et à mesure qu'il tape, une liste en direct des institutions correspondantes apparaît. L'utilisateur sélectionne ses écoles souhaitées en cochant la case à côté de chaque nom.
3. Spécifier le programme : Pour de nombreuses universités, l'utilisateur doit choisir le programme spécifique ou le bureau des admissions auquel il postule (par exemple, Premier cycle, Études supérieures, École de droit). Cette étape garantit que le score va au bon département et est une source courante d'erreur utilisateur si elle est négligée.
4. Ajouter l'ID de candidature : Si l'institution nécessite un ID de candidature à des fins de correspondance, l'interface fournit un champ pour que l'utilisateur entre cette information.

9.3 Envoi en masse et gestion des destinataires

Les utilisateurs peuvent sélectionner plusieurs institutions en une session pour envoyer leurs scores en masse. Une limite s'applique au nombre d'institutions pouvant être sélectionnées en un seul lot. Les sources ne sont pas d'accord sur le nombre exact. Les articles du centre d'aide officiel listent à la fois 15 et 40 comme maximum. Cette divergence suggère que la politique a peut-être été mise à jour. 40 est la limite actuelle la plus probable. Les utilisateurs qui doivent envoyer des scores à plus que la limite de lot doivent contacter le support Duolingo pour approbation. L'approbation n'est pas garantie.

9.4 Confirmation et suivi des scores envoyés

Après avoir sélectionné leurs institutions et cliqué sur "Envoyer", l'utilisateur voit un message de confirmation. Le système permet à l'utilisateur de suivre et vérifier quelles institutions ont reçu le score. En revenant à la page "Mes résultats", l'utilisateur peut voir une liste complète de toutes les institutions avec lesquelles il a précédemment partagé son score, y compris le type de programme spécifique et la date à laquelle le score a été envoyé. Ce journal donne à l'utilisateur une piste d'audit claire.

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FAQ et cas particuliers

Cette dernière section couvre des cas rares mais importants et offre des informations aux utilisateurs qui rencontrent des problèmes ou ont des questions en dehors du flux de travail normal.

10.1 Invalidation du test et appels

1. Un résultat de test peut être invalidé si les surveillants humains examinant l'enregistrement de la session trouvent une violation des règles du test. Les raisons courantes incluent qu'une autre personne soit vue ou entendue dans la pièce, que le candidat regarde loin de l'écran pendant longtemps, utilise des écouteurs ou autres objets interdits, ou navigue hors de la fenêtre de l'application de test.18 Les problèmes techniques qui corrompent l'enregistrement du test peuvent aussi causer une invalidation.
2. Nous vous notifierons par email et sur votre page de résultats DET. Le statut de votre test affichera "Invalide". Nous donnerons une raison spécifique pour la décision.42
3. Si vous pensez que votre test a été invalidé injustement, vous avez 72 heures à partir de la notification pour faire appel. Vous verrez un bouton "Faire appel de ce résultat" sur la page des résultats. Cliquez dessus et fournissez une explication écrite de la raison pour laquelle vous faites appel. Un spécialiste des appels réexaminera toute votre session de test et enverra une décision finale par email dans les quatre jours ouvrables.42

10.2 Problèmes techniques

1. Si votre internet se déconnecte ou l'application plante pendant le test, contactez immédiatement le support Duolingo et signalez le problème. S'ils peuvent vérifier le problème, ils peuvent vous donner un crédit pour repasser le test gratuitement.4
2. Si vous avez payé mais n'avez pas reçu d'email de confirmation et que le test n'est pas dans votre compte, vérifiez d'abord votre dossier spam ou courrier indésirable. Si vous ne voyez toujours pas l'email, le paiement a peut-être échoué ou le système peut être retardé. Envoyez un email à l'équipe de support DET à support@testcenter.zendesk.com avec vos détails d'inscription et toute preuve de paiement.20

10.3 Période de validité des scores

1. Combien de temps mes scores Duolingo English Test sont-ils valides ? Un score certifié Duolingo English Test est valide pendant deux ans à partir de la date où le test a été passé.12 Après deux ans, le score expire et ne peut plus être officiellement envoyé aux institutions.

10.4 Problèmes de partage de scores

1. Une institution dit qu'elle n'a pas reçu mon score, mais je l'ai envoyé. Que dois-je faire ? C'est un problème courant qui peut généralement être résolu en suivant ces étapes : 1. Vérifier le destinataire : Connectez-vous à votre compte DET et allez à la page "Mes résultats". Vérifiez la liste des institutions auxquelles vous avez envoyé votre score. L'erreur la plus courante est d'envoyer le score au mauvais programme au sein de la même université (par exemple, envoyer à "École supérieure" au lieu de "Admissions au premier cycle"). Assurez-vous que le nom de l'institution et le programme sont corrects. 2. Contacter le support : Si les détails sont corrects et que l'institution ne peut toujours pas trouver votre score, cliquez sur le bouton "Aide" sur le site web du DET pour contacter le support Duolingo. Ils enquêteront de leur côté.

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Ressources supplémentaires

Pour des stratégies de préparation complètes et des guides détaillés, explorez notre contenu connexe :

• Guide de préparation complet au DET - Vue d'ensemble complète de tous les aspects du DET avec des stratégies détaillées
• Guide de l'inscription aux résultats - Parcours étape par étape de l'inscription à la réception des scores
• Plongée interactive approfondie dans le DET - Stratégies avancées et conseils pour les types de questions

Ressources de pratique

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Types de questions de base :

• Questions de lecture →
• Questions d'écoute →
• Questions d'expression orale →
• Questions d'écriture →

Pratique spécialisée :

• Essayer le Texte à trous →
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• Essayer Écrire sur la photo →

Références